Conditions d'utilisation

En vigueur au 13/09/2025

Article 1 - Objet

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (ci-après « CGU ») ont pour objet de définir les conditions d'accès et d'utilisation du site internet murmuresdesames.com.

Le site propose la réservation de différentes prestations de bien-être et d'accompagnement :

Séances de LaHoChi (en présentiel et à distance)
Initiations au LaHoChi
Séances de Reiki (en présentiel et à distance)
Séances de Cristalâme
Séances de Coaching Intuitif

L'accès au site et l'utilisation de ses services impliquent l'acceptation sans réserve des présentes CGU par l'utilisateur.

Article 2 - Description des services

Toutes les prestations proposées sur le site relèvent du domaine du bien-être et de l'accompagnement personnel. Elles ne sont en aucun cas des actes médicaux et ne se substituent ni à un diagnostic, ni à un traitement médical. Il est formellement recommandé de consulter un professionnel de santé pour tout problème de santé.

Le praticien s'engage à respecter une éthique professionnelle et un code de déontologie.

Article 3 - Réservation des prestations

3.1. Réservation et annulation

La réservation d'une prestation se fait via le système de prise de rendez-vous mis à disposition sur le site ou par contact direct.
Le client s'engage à fournir des informations exactes et complètes lors de la réservation.
Toute annulation de rendez-vous par le client doit être signalée au moins 48 heures à l'avance. À défaut, la séance pourra être facturée.

3.2. Modalités des séances

Séances en présentiel : Elles se déroulent à l'adresse du cabinet indiquée par le praticien.
Séances à distance (visio, téléphone) : Le client s'engage à être dans un lieu calme et propice à la séance. Le praticien s'engage à contacter le client à l'heure convenue.

3.3. Initiations

L'inscription à une initiation est définitive après le règlement d'un acompte ou de la totalité du montant.
Les conditions d'annulation et de remboursement pour les initiations sont détaillées au cas par cas au moment de l'inscription.

Article 4 - Prix et modalités de paiement

Les prix des prestations sont indiqués sur le site en euros. Le paiement peut s'effectuer par espèces et carte bancaire pour les séances en présentiel, carte bancaire, PayPal, Apple Pay et Google Pay pour les réservations en ligne.

Article 5 - Responsabilité

Le site est un intermédiaire de prise de rendez-vous et de présentation des services. Le praticien ne peut être tenu pour responsable des dommages directs ou indirects causés au matériel de l'utilisateur lors de l'accès au site.

L'utilisateur est seul responsable de l'utilisation qu'il fait du site et de la véracité des informations qu'il fournit.

Article 6 - Propriété intellectuelle

Le contenu du site (textes, images, vidéos, etc.) est la propriété exclusive de murmuresdesames.com ou de ses partenaires. Toute reproduction, représentation, modification ou diffusion est strictement interdite sans autorisation écrite préalable.

Article 7 - Données personnelles

La politique de confidentialité du site, conforme au RGPD, est accessible via un lien sur le site. Elle détaille la manière dont les données personnelles sont collectées et traitées. L'utilisateur reconnaît en avoir pris connaissance.

Article 8 - Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes CGU sont régies par le droit français. Tout litige relatif à leur interprétation ou leur exécution sera soumis aux tribunaux compétents de Rennes.