Charte de confidentialité

En vigueur au 13/09/2025

Le site murmuresdesames.com (ci-après « le Site ») accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer de la manière dont vos données sont collectées, traitées et protégées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française en vigueur.

Article 1 - Qui sommes-nous ?

Nom Prénom : Sandra Nicolaï
Statut juridique : Entrepreneur individuel
Numéro SIRET : 99009460900015
Adresse : 8 allée de la grande treille, 35000 Rennes
Numéro de téléphone : 07 66 93 98 15
Adresse e-mail : murmuresdesames.com

Nous agissons en tant que responsable du traitement de vos données personnelles.

Article 2 - Quelles données personnelles collectons-nous et pourquoi ?

Nous collectons et traitons les données personnelles que vous nous fournissez volontairement, notamment lorsque vous :

Utilisez le formulaire de contact ou de prise de rendez-vous :
- Données collectées : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
- Finalité : Répondre à vos demandes, prendre rendez-vous et vous contacter si nécessaire.
- Base légale : Consentement (lorsque vous remplissez le formulaire) et/ou l'exécution d'une demande précontractuelle.
Naviguez sur le Site :
- Données collectées : Données de connexion (adresse IP, pages consultées, type de navigateur, etc.) via des cookies.
- Finalité : Mesure d'audience, amélioration de l'expérience utilisateur et du fonctionnement du Site.
- Base légale : Consentement (via la bannière de cookies). Pour en savoir plus, consultez notre Politique de gestion des cookies.

Article 3 - Qui a accès à vos données ?

Vos données personnelles sont traitées de manière confidentielle et sont uniquement accessibles par murmuresdesames.com.

Nous ne partageons, ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers à des fins de marketing. Vos données peuvent être transmises à des prestataires de services techniques (par exemple, l'hébergeur du site, le service d'envoi de newsletters) qui agissent uniquement sur nos instructions et sont soumis aux mêmes obligations de sécurité et de confidentialité.

Article 4 - Combien de temps conservons-nous vos données ?

Nous ne conservons vos données que le temps nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

Données du formulaire de contact : Conservées le temps nécessaire pour traiter votre demande, puis archivées pendant une durée raisonnable avant d'être supprimées.

Article 5 - Vos droits

Conformément à la réglementation sur la protection des données, vous disposez des droits suivants concernant vos données :

Droit d'accès : Vous pouvez demander à connaître les données que nous détenons à votre sujet.
Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») : Vous pouvez demander la suppression de vos données, sous certaines conditions.
Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez demander que nous limitions l'utilisation de vos données.
Droit à la portabilité des données : Vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé.
Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes.
Droit de retirer votre consentement : Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement pour les traitements basés sur celui-ci.

Pour exercer ces droits, il vous suffit de nous contacter par e-mail à l'adresse suivante : murmuresdesames@gmail.com. Nous nous engageons à vous répondre dans les meilleurs délais.

En cas de litige, vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).

Article 6 - Sécurité de vos données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre l'accès non autorisé, la perte, la destruction ou l'altération.